고흥군 우수기관
2012년 08월 01일(수) 00:00 가가

전남도 민원행정 경진대회
고흥군이 최근 전남도 주관의 2012년도 민원행정개선 우수사례 발표 경진대회에서 도내 우수기관으로 선정됐다. 이번 경진대회에서 군은 지난해부터 추진해온 민원인을 위한 다양한 친절시책을 ‘고객불만 제로, 해피 민원실 운영’이라는 주제로 발표해 평가자들로부터 호응을 받았다.

군은 ▲민원담당 공무원의 친절·청렴교육 ▲민원담당 공무원의 실명제 명함비치 ▲고객불만 접수창구 운영 ▲고객상담원 및 도우미 배치 ▲고객에게 물음표 사용 등 5대 친절시책 등을 추진하고 있다.

동부취재본부=주각중기자 gjju@

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