고흥군이 시행하고 있는 ‘생생 견문보고제’가 큰 효과를 내고 있는 것으로 분석됐다. 생생 견문보고제는 군민들의 불편사항 해소를 위해 공무원들이 출장이나 출·퇴근 등 일상생활에서 보고 들은 민원 사항을 군민들이 요구하기 전에 먼저 찾아 개선하는 제도다.

5일 군에 따르면 지난 1월부터 5월말까지 5개월간 이 제도를 운영한 결과 환경, 상하수도, 도로·교통, 보건·위생 등 주로 생활과 직결된 민원사항 673건을 접수하고 이 가운데 600건은 자체 처리했다. 나머지 73건은 추진 중이거나 도로공사, 수자원공사 등 관련 부서로 이첩해 불편사항을 해소하고 있다.

박병종 군수는 “탁상행정을 탈피, 한발 빠른 현장행정으로 군민들의 애로사항을 사전에 해결하겠다”고 말했다.

/고흥=주각중기자 gjju@