¿ÃÇØ´Â ÆíÁö¸¦ ¾²ÀÚ
2012³â 01¿ù 09ÀÏ(¿ù) 00:00 °¡°¡
»õÇØ¸¦ ¸çÄ¥ ¾ÕµÎ°í ¿À·£¸¸¿¡ ¹ãÀ» »õ¿ö°¡¸ç ¼Ò¼³À» Àоú´Ù. ÀϺ» ÀÛ°¡ È÷°¡½Ã³ë °Ô°í(ÔÔå¯Ð¤çî)ÀÇ ¡®ÆíÁö(â¢òµ)¡¯¶ó´Â ¼Ò¼³ÀÌ´Ù. È÷°¡½Ã³ë °Ô°í´Â Çѱ¹¿¡¼µµ ±×ÀÇ ÀÛǰÀÌ ¿©·¯ Æí ¹ø¿ªµÅ ¼Ò°³µÇ¾ú´Ù.
¾ðÁ¨°¡ ÀϺ» ÃâÀå¿¡¼ µ¹¾Æ¿À´Ù°¡ Çϳ״ٰøÇ׿¡¼ ½Ã°£À» ¶§¿ï ¿ä·ÉÀ¸·Î Áý¾î µé¾ú´ø ¹®°íÆÇ Ã¥ÀÌ´Ù. Ã¥ÀÇ Á¦¸ñ¿¡ ²ø·Á¼ »ç°Ô µÇ¾ú´Âµ¥, ¼¼¹Ø¿¡ Ã¥ÀåÀ» Á¤¸®ÇÏ´Ù º¸´Ï Æ¢¾î³ª¿Ô´Ù.
¼Ò¼³ÀÇ ³»¿ëÀº ´ëÃæ ÀÌ·¯ÇÏ´Ù. ºÎ¸ð ¾øÀÌ ¾î·Æ°Ô »ì¾Æ°¡´ø ÇüÁ¦°¡ ÀÖ¾ú´Ù. ¾î´À ³¯ ÇüÀÌ µ¿»ýÀÇ ´ëÇÐ ÁøÇп¡ ÇÊ¿äÇÑ Çкñ¸¦ ¸¶·ÃÇϱâ À§ÇØ µµµÏÁúÀ» ÇÏ´Ù°¡ »ìÀÎÀ» ÀúÁö¸£°Ô µÈ´Ù. °á±¹ ÇüÀº °µµ»ìÀÎÁË·Î º¹¿ªÇÏ°Ô µÈ´Ù.
È¥ÀÚ ³²Àº µ¿»ýÀº Èä¾ÇÇÑ ¹üÁËÀÚÀÇ µ¿»ýÀ̶ó´Â ³«ÀÎÀÌ ´õÇØÁ®¼ »çȸÀûÀ¸·Î °ÅµìµÇ´Â ÁÂÀý°ú Â÷º°À» °Þ°Ô µÈ´Ù. ±× µ¿¾È, ±³µµ¼Ò¿¡ ¼ö°¨µÈ Çü°ú ¹Ù±ù¼¼»ó¿¡¼ Èûµé°Ô »ì¾Æ°¡´ø µ¿»ýÀº ¸¹Àº ÆíÁö¸¦ ÁÖ°í¹Þ´Â´Ù. µ¿»ý¿¡ ´ëÇÑ ÇüÀÇ ¹Ì¾ÈÇÑ ¸¶À½, Çü¿¡ ´ëÇÑ µ¿»ýÀÇ ¾ÖÁõÀÇ °¨Á¤ÀÌ ÆíÁö¸¦ ÅëÇÏ¿© ¼·Î¿¡°Ô Àü´ÞµÈ´Ù.
¾óÇÍ º¸¸é ÁøºÎÇÑ ³»¿ëÀÌ´Ù. ±×·³¿¡µµ ÀÌ ¼Ò¼³¿¡´Â ½Ã°£°ú °ø°£À» °Ç³Ê¶Ù¾î µ¶ÀÚµéÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâ´Â ±× ¹«¾ð°¡°¡ ´ã°ÜÀÖ´Ù. ±× ¹«¾ð°¡ ¶§¹®¿¡ ½® »ìÀÌ ³ÑÀº ³ªµµ ¹ãÀ» »õ¿ö°¡¸ç ÀÌ ¼Ò¼³À» ÀоúÀ¸¸®¶ó. ½ÇÀº ³»°¡ Á»Ã³·³ Ã¥À» µ¤À» ¼ö ¾ø¾ú´ø ÀÌÀ¯´Â ¼Ò¼³ÀÇ Á¦¸ñÀ̱⵵ ÇÑ ¡®ÆíÁö¡¯ ¶§¹®À̾ú´Ù.
¾ðÁ¦ºÎÅÍÀÎÁö ¿ì¸® ÁÖº¯¿¡¼ ÆíÁö°¡ »ç¶óÁ³´Ù. ÇØ¸¶´Ù À̸¾¶§¸é ÁÖ°í¹Þ´ø ¿¬ÇÏÀ帶Àúµµ ±Þ¼Óµµ·Î »ç¶óÁ®°¡°í ÀÖ´Ù. ¹°·Ð ÀÌ´Â ÀÎÅͳÝÀÇ º¸±Þ¿¡ µû¸¥ °á°úÀÌ´Ù.
»ý°¢Çغ¸¸é, ¿ì¸® ¼¼´ë¸¸ ÇØµµ »ì¾Æ¿À¸é¼ ¸¹Àº ÆíÁö¸¦ ½è´Ù. ÆíÁö¿Í °ü·ÃµÈ Ãß¾ï ¶ÇÇÑ ÀûÁö ¾Ê´Ù. ¿¬Çʽɿ¡ ħÀ» ¹¯Çô°¡¸ç ²Ú²Ú ´·¯¾²´ø ±¹±º¾ÆÀú¾¾²² µå¸®´Â À§¹®ÆíÁö, ²ÉÀÙÀ̳ª ³×À٠Ŭ·Î¹ö°¡ ÷ºÎµÈ ¿¬¾ÖÆíÁö, Ä£±¸¿¡°Ô À߸øÀ» »ç°úÇÏ´ø »ç°úÀÇ ÆíÁö, ¡®¾Æ¹ö´Ô Àü»ó¼¡¯·Î ½ÃÀ۵Ǵ µ· ºÎÃÄ´Þ¶ó´Â ÆíÁö µîµî.
¿äÁîÀ½ À¯ÇàÇÏ´Â ¸»·Î ÇÏÀÚ¸é, ÆíÁö´Â »ç¶÷°ú »ç¶÷ »çÀÌÀÇ ¼ÒÅë¿¡ ÀÖ¾î¼ ±× ¹«¾ùº¸´Ùµµ È¿°úÀûÀÎ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Åø(communication tool)À̾ú´Ù.
¸î ³â ÀüºÎÅÍ ¿ì¸® »çȸ¿¡¼ ¼ÒÅëÀÇ Á߿伺ÀÌ °Á¶µÇ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ¿ÃÇØ´Â ¿¬ÃʺÎÅÍ À¯µ¶ ¡®¼ÒÅë°ú °ø°¨¡¯À̶ó´Â ¸»ÀÌ °¢Á¾ ¸Å½ºÄÄÀ» ¶°µ¹¾Æ´Ù´Ñ´Ù. °¡Á¤¿¡¼ °¡Á·³¢¸®ÀÇ ¼ÒÅë, Ä£±¸ ¹× ¿¬ÀÎ »çÀÌÀÇ ¼ÒÅë, Á÷Àå¿¡¼ µ¿·á »çÀÌÀÇ ¼ÒÅë, »çȸÀû À̽´¿Í °ü·ÃÇÏ¿© »ý°¢ÀÌ ´Ù¸¥ »ç¶÷³¢¸®ÀÇ ¼ÒÅë, ±× ¾î´À °Í Çϳª ¼ÒȦÈ÷ ÇÒ ¼ö ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ¿äÁîÀ½Ã³·³ »çȸ°¡ ´Ù¿øÈµÇ°í ÀÌÇØ°ü°è°¡ ÷¿¹ÇÏ°Ô ´ë¸³µÉ¼ö·Ï ¼ÒÅëÀÌ Àý½ÇÇÏ°Ô ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
±×·±µ¥ ¼ÒÅëÀÌ À¯³È÷ °Á¶µÈ´Ù´Â °ÍÀº ±×¸¸Å ¿ì¸® »çȸ °÷°÷¿¡¼ ¼ÒÅëÀÌ ¿øÈ°ÇÏÁö ¾Ê´Ù´Â ¹ÝÁõÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ÈÞ´ëÆùÀ» ºñ·ÔÇÏ¿© ºü¸£°í Æí¸®ÇÑ °¢Á¾ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ÅøÀÌ ¹ß´ÞÇÑ Çö´ë»çȸ¿¡¼ ¼ÒÅëÀÇ Çʿ伺ÀÌ À¯³È÷ °Á¶µÇ°í ÀÖÀ¸´Ï, Á¶±ÝÀº ¿ª¼³ÀûÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ¾Æ´Ï ¾î¼¸é ´ç¿¬ÇÑ °á°úÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ÷´Ü Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ÅøÀÇ ¹ß´ÞÀÌ »ç¶÷°ú »ç¶÷ »çÀÌÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ ¸¶À½ÀÇ ¼ÒÅëÀ» ¹æÇØÇϰí ÀÖ´ÂÁöµµ ¸ð¸£±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
±× ¾î´À ¶§º¸´Ùµµ ¸¶À½ÀÇ ¼ÒÅëÀÌ ÇÊ¿äÇÑ Çö´ë»çȸ¿¡¼ »õ»ï ÆíÁöÀÇ ¼ÒÁßÇÔÀ» »ý°¢Çغ»´Ù. ºÎºÎ½Î¿ò ÈÄ¿¡ ¹è¿ìÀÚ¿¡°Ô ½½Â½ °Ç³×´Â ÆíÁö, ÀÚ½ÄÀ» ¾ß´ÜÄ£ ÈÄ¿¡ ºÎ¸ð°¡ ¾²´Â ÆíÁö, ¸Ö¸® ¶³¾îÁ® »ç´Â Ä£Áö¿¡°Ô º¸³»´Â »õÇØ ÀÎ»ç ÆíÁö, Á÷Àå µ¿·á¿¡°Ô º¸³»´Â ÈÇØÀÇ ÆíÁö´Â »ó´ë¹æ¿¡°Ô ±â´ë ÀÌ»óÀÇ °¨µ¿À» ÁÙ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ÃѼ±°ú ´ëÅë·É ¼±°Å¸¦ ¾ÕµÐ ¡®Á¤Ä¡ÀÇ ÇØ¡¯ÀÎ ¿ÃÇØ¿¡´Â ÀÔÈĺ¸Àڵ鿡°Ô º¸³»´Â °Ý·ÁÀÇ ÆíÁö, ȤÀº ¡®¶È¹Ù·Î Ç϶󡯰í ÀÏħÀ» °¡ÇÏ´Â ÆíÁöµµ ÁÁÀ»¼º ½Í´Ù.
ÆíÁö´Â ¸¶À½ÀÇ ¿ï¸²ÀÌ´Ù. »ó´ë¹æ¿¡ ´ëÇÑ ±×¸®¿òÀ̳ª ¹è·Á ÀÌÀü¿¡ ÀÚ½ÅÀÇ ¸¶À½À» ´Ù½º¸®°í ´À¸²ÀÇ ¹ÌÇÐÀ» ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Â Âü¼±ÀÇ ½Ã°£À̱⵵ ÇÏ´Ù. ±× ¿ï¸²ÀÌ Å©¸é Ŭ¼ö·Ï, ±×¸®°í ±× Âü¼±ÀÌ Ä¡¿Çϸé Ä¡¿ÇÒ¼ö·Ï »ó´ë¹æ¿¡°Ô ÀüÇØÁö´Â °¨µ¿µµ Ŭ °ÍÀÌ´Ù.
º¹Àâ´Ù´ÜÇÑ ÀÌ ½Ã´ë¿¡ Á¤¼Àû ¼ÒÅë, »çȸÀû ¼ÒÅë, Á¤Ä¡Àû ¼ÒÅëÀ» À§Çؼ ¿ÃÇØ´Â ÆíÁö¸¦ ¾²ÀÚ. »õÇØ ù³¯, ³» ½º½º·ÎÀÇ ´ÙÁüÀÌ´Ù.
<±è¿ëÈñ Àü³²´ë ÀϾîÀϹ®Çаú ±³¼ö>
¾ðÁ¨°¡ ÀϺ» ÃâÀå¿¡¼ µ¹¾Æ¿À´Ù°¡ Çϳ״ٰøÇ׿¡¼ ½Ã°£À» ¶§¿ï ¿ä·ÉÀ¸·Î Áý¾î µé¾ú´ø ¹®°íÆÇ Ã¥ÀÌ´Ù. Ã¥ÀÇ Á¦¸ñ¿¡ ²ø·Á¼ »ç°Ô µÇ¾ú´Âµ¥, ¼¼¹Ø¿¡ Ã¥ÀåÀ» Á¤¸®ÇÏ´Ù º¸´Ï Æ¢¾î³ª¿Ô´Ù.
È¥ÀÚ ³²Àº µ¿»ýÀº Èä¾ÇÇÑ ¹üÁËÀÚÀÇ µ¿»ýÀ̶ó´Â ³«ÀÎÀÌ ´õÇØÁ®¼ »çȸÀûÀ¸·Î °ÅµìµÇ´Â ÁÂÀý°ú Â÷º°À» °Þ°Ô µÈ´Ù. ±× µ¿¾È, ±³µµ¼Ò¿¡ ¼ö°¨µÈ Çü°ú ¹Ù±ù¼¼»ó¿¡¼ Èûµé°Ô »ì¾Æ°¡´ø µ¿»ýÀº ¸¹Àº ÆíÁö¸¦ ÁÖ°í¹Þ´Â´Ù. µ¿»ý¿¡ ´ëÇÑ ÇüÀÇ ¹Ì¾ÈÇÑ ¸¶À½, Çü¿¡ ´ëÇÑ µ¿»ýÀÇ ¾ÖÁõÀÇ °¨Á¤ÀÌ ÆíÁö¸¦ ÅëÇÏ¿© ¼·Î¿¡°Ô Àü´ÞµÈ´Ù.
¾óÇÍ º¸¸é ÁøºÎÇÑ ³»¿ëÀÌ´Ù. ±×·³¿¡µµ ÀÌ ¼Ò¼³¿¡´Â ½Ã°£°ú °ø°£À» °Ç³Ê¶Ù¾î µ¶ÀÚµéÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâ´Â ±× ¹«¾ð°¡°¡ ´ã°ÜÀÖ´Ù. ±× ¹«¾ð°¡ ¶§¹®¿¡ ½® »ìÀÌ ³ÑÀº ³ªµµ ¹ãÀ» »õ¿ö°¡¸ç ÀÌ ¼Ò¼³À» ÀоúÀ¸¸®¶ó. ½ÇÀº ³»°¡ Á»Ã³·³ Ã¥À» µ¤À» ¼ö ¾ø¾ú´ø ÀÌÀ¯´Â ¼Ò¼³ÀÇ Á¦¸ñÀ̱⵵ ÇÑ ¡®ÆíÁö¡¯ ¶§¹®À̾ú´Ù.
¿äÁîÀ½ À¯ÇàÇÏ´Â ¸»·Î ÇÏÀÚ¸é, ÆíÁö´Â »ç¶÷°ú »ç¶÷ »çÀÌÀÇ ¼ÒÅë¿¡ ÀÖ¾î¼ ±× ¹«¾ùº¸´Ùµµ È¿°úÀûÀÎ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Åø(communication tool)À̾ú´Ù.
¸î ³â ÀüºÎÅÍ ¿ì¸® »çȸ¿¡¼ ¼ÒÅëÀÇ Á߿伺ÀÌ °Á¶µÇ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ¿ÃÇØ´Â ¿¬ÃʺÎÅÍ À¯µ¶ ¡®¼ÒÅë°ú °ø°¨¡¯À̶ó´Â ¸»ÀÌ °¢Á¾ ¸Å½ºÄÄÀ» ¶°µ¹¾Æ´Ù´Ñ´Ù. °¡Á¤¿¡¼ °¡Á·³¢¸®ÀÇ ¼ÒÅë, Ä£±¸ ¹× ¿¬ÀÎ »çÀÌÀÇ ¼ÒÅë, Á÷Àå¿¡¼ µ¿·á »çÀÌÀÇ ¼ÒÅë, »çȸÀû À̽´¿Í °ü·ÃÇÏ¿© »ý°¢ÀÌ ´Ù¸¥ »ç¶÷³¢¸®ÀÇ ¼ÒÅë, ±× ¾î´À °Í Çϳª ¼ÒȦÈ÷ ÇÒ ¼ö ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ¿äÁîÀ½Ã³·³ »çȸ°¡ ´Ù¿øÈµÇ°í ÀÌÇØ°ü°è°¡ ÷¿¹ÇÏ°Ô ´ë¸³µÉ¼ö·Ï ¼ÒÅëÀÌ Àý½ÇÇÏ°Ô ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
±×·±µ¥ ¼ÒÅëÀÌ À¯³È÷ °Á¶µÈ´Ù´Â °ÍÀº ±×¸¸Å ¿ì¸® »çȸ °÷°÷¿¡¼ ¼ÒÅëÀÌ ¿øÈ°ÇÏÁö ¾Ê´Ù´Â ¹ÝÁõÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ÈÞ´ëÆùÀ» ºñ·ÔÇÏ¿© ºü¸£°í Æí¸®ÇÑ °¢Á¾ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ÅøÀÌ ¹ß´ÞÇÑ Çö´ë»çȸ¿¡¼ ¼ÒÅëÀÇ Çʿ伺ÀÌ À¯³È÷ °Á¶µÇ°í ÀÖÀ¸´Ï, Á¶±ÝÀº ¿ª¼³ÀûÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ¾Æ´Ï ¾î¼¸é ´ç¿¬ÇÑ °á°úÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ÷´Ü Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ÅøÀÇ ¹ß´ÞÀÌ »ç¶÷°ú »ç¶÷ »çÀÌÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ ¸¶À½ÀÇ ¼ÒÅëÀ» ¹æÇØÇϰí ÀÖ´ÂÁöµµ ¸ð¸£±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
±× ¾î´À ¶§º¸´Ùµµ ¸¶À½ÀÇ ¼ÒÅëÀÌ ÇÊ¿äÇÑ Çö´ë»çȸ¿¡¼ »õ»ï ÆíÁöÀÇ ¼ÒÁßÇÔÀ» »ý°¢Çغ»´Ù. ºÎºÎ½Î¿ò ÈÄ¿¡ ¹è¿ìÀÚ¿¡°Ô ½½Â½ °Ç³×´Â ÆíÁö, ÀÚ½ÄÀ» ¾ß´ÜÄ£ ÈÄ¿¡ ºÎ¸ð°¡ ¾²´Â ÆíÁö, ¸Ö¸® ¶³¾îÁ® »ç´Â Ä£Áö¿¡°Ô º¸³»´Â »õÇØ ÀÎ»ç ÆíÁö, Á÷Àå µ¿·á¿¡°Ô º¸³»´Â ÈÇØÀÇ ÆíÁö´Â »ó´ë¹æ¿¡°Ô ±â´ë ÀÌ»óÀÇ °¨µ¿À» ÁÙ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ÃѼ±°ú ´ëÅë·É ¼±°Å¸¦ ¾ÕµÐ ¡®Á¤Ä¡ÀÇ ÇØ¡¯ÀÎ ¿ÃÇØ¿¡´Â ÀÔÈĺ¸Àڵ鿡°Ô º¸³»´Â °Ý·ÁÀÇ ÆíÁö, ȤÀº ¡®¶È¹Ù·Î Ç϶󡯰í ÀÏħÀ» °¡ÇÏ´Â ÆíÁöµµ ÁÁÀ»¼º ½Í´Ù.
ÆíÁö´Â ¸¶À½ÀÇ ¿ï¸²ÀÌ´Ù. »ó´ë¹æ¿¡ ´ëÇÑ ±×¸®¿òÀ̳ª ¹è·Á ÀÌÀü¿¡ ÀÚ½ÅÀÇ ¸¶À½À» ´Ù½º¸®°í ´À¸²ÀÇ ¹ÌÇÐÀ» ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Â Âü¼±ÀÇ ½Ã°£À̱⵵ ÇÏ´Ù. ±× ¿ï¸²ÀÌ Å©¸é Ŭ¼ö·Ï, ±×¸®°í ±× Âü¼±ÀÌ Ä¡¿Çϸé Ä¡¿ÇÒ¼ö·Ï »ó´ë¹æ¿¡°Ô ÀüÇØÁö´Â °¨µ¿µµ Ŭ °ÍÀÌ´Ù.
º¹Àâ´Ù´ÜÇÑ ÀÌ ½Ã´ë¿¡ Á¤¼Àû ¼ÒÅë, »çȸÀû ¼ÒÅë, Á¤Ä¡Àû ¼ÒÅëÀ» À§Çؼ ¿ÃÇØ´Â ÆíÁö¸¦ ¾²ÀÚ. »õÇØ ù³¯, ³» ½º½º·ÎÀÇ ´ÙÁüÀÌ´Ù.
<±è¿ëÈñ Àü³²´ë ÀϾîÀϹ®Çаú ±³¼ö>