개장 10년째를 맞는 장흥 토요시장에 전국 지자체 최초로 ‘소비자보호 리콜서비스제’가 내년 3월부터 도입된다.

‘소비자보호 리콜서비스제’는 소비자들이 제품에 불만을 제기할 경우 일정기준에 따라 교환이나 환불을 해주는 제도이다.

장흥군은 지난 16일 군청 대회의실에서 토요시장 상인회원과 관계공무원 80여명이 참석한 가운데 토요시장 소비자보호 리콜서비스제 도입을 위한 운영회의를 개최했다.

이날 회의는 내년 개장 10년째를 맞는 토요시장이 상인중심에서 소비자중심으로 서비스를 전환하고 토요시장의 브랜드가치를 한 단계 업그레이드하기 위해 마련됐다.

군은 이날 회의에서 수렴된 상인들의 의견을 적극 반영하고, 리콜제 운영점포 신청을 받아 시범운영을 거쳐 문제점을 보완한 후 내년 3월부터 ‘소비자보호 리콜서비스제’를 본격 시행할 예정이다.

장흥군 관계자는 “토요시장 방문고객들이 안전하고 신선한 제품을 구매하고, 소비자의 권리 또한 누릴 수 있도록 제도적 장치를 마련했다”고 말했다.

/장흥=김용기기자·중부취재본부장