°æ¼º '¸ð´ø °É'°ú ¼¿ï 'µÈÀå³à'
2011³â 09¿ù 19ÀÏ(¿ù) 00:00 °¡°¡
¸çÄ¥ Àü, ´ëÇпø ¼ö¾÷¿¡¼ ¾î´À ´ëÇпø»ýÇÑÅ×¼ °ü½ÉÀ» ²ô´Â Ã¥ ÇÑ ±ÇÀ» ¼Ò°³¹Þ¾Ò´Ù. ¼Ò·¡¼· ±³¼ö°¡ ¾´ ¡®ºÒ¿ÂÇÑ °æ¼ºÀº ¸í¶ûÇ϶󡯶ó´Â Ã¥ÀÌ´Ù. ½Ã¼±À» ²ô´Â Á¦¸ñ¿¡ °É¸Â°Ô Èï¹Ì·Î¿î ³»¿ëÀÌ °¡µæÇÏ´Ù. ¼Ò ±³¼ö´Â ÀÌ Ã¥¿¡¼ ¡®¸í¶û¡¯À̶ó´Â ¸»ÀÌ º»·¡ Àǹ̿¡¼ ¹þ¾î³ª 1930³â´ë ÀÌÈÄ ¾î¶»°Ô ±× Àǹ̰¡ È®ÀåµÇ¾ú´Â°¡¸¦ ºÐ¼®Çϸç, ¡®¸í¶û¡¯¿¡ Åõ¿µµÈ Çѱ¹ ±ÙÇö´ë ¹®È»çÀÇ °¨¼ºÀû Ãø¸éÀ» ºÎ°¢½ÃÄ×´Ù.
ƯÈ÷ ³» °ü½ÉÀ» ²ö °ÍÀº Ã¥ÀÇ Á¦7Àå¿¡ µîÀåÇÏ´Â ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÇ Á¸ÀçÀÌ´Ù. Àß ¾Ë·ÁÁø °Íó·³, ¡®¸ð´ø °É¡¯À̶õ ¿ø·¡ ÀϺ»¿¡¼ ¸¸µé¾îÁø ¸»ÀÌ´Ù. Áï ±Ù´ë ÀϺ»¿¡ µîÀåÇÑ °³¹æÀûÀ̰í Çâ¶ôÀûÀÎ ÀþÀº ¿©¼ºÀ» °¡¸®Å°´ø ¸»ÀÌ´Ù. ÀÌ ¸»ÀÌ ¡®¸ð´ø º¸ÀÌ¡¯¿Í ÇÔ²² ÀÏÁ¦ °Á¡±â Çѱ¹¿¡¼µµ Å©°Ô À¯ÇàÇß´Ù. ÀϺ»¿¡¼´Â ¡®¸ð´ø º¸ÀÌ¡¯¸¦ ÁÙ¿©¼ ¡®¸ðº¸¡¯, ¡®¸ð´ø °É¡¯À» ÁÙ¿©¼ ¡®¸ð°¡¡¯¶ó ºÎ¸£±âµµ Çß´Ù.
°æ¼ºÀÇ ¡®¸ð´ø °É¡¯Àº °¡Áö°¢»öÀÌ´Ù. ½ºÆ½ °É(»êÃ¥ÇÏ´Â ³²ÀÚ¸¦ ºÎÃàÇÏ´Â ¿©¼º), µ¥ÆÄÆ® °É(¹éÈÁ¡ ¿©Á¾¾÷¿ø), ¿¤¸®º£ÀÌÅÍ °É(¿¤¸®º£ÀÌÅÍ ¾È³»¿ø), ºô¸®¾îµå °É(´ç±¸ÀåÀÇ ¿©Á¾¾÷¿ø) µî, ±Ù´ë µé¾î »ý°Ü³ ¼ºñ½º¾÷¿¡ Á¾»çÇÏ´ø ¡®°É¡¯µéÀÌ ¸ðµÎ ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÇ ¹üÁÖ¿¡ ¼ÓÇÑ´Ù. ¹Ì±¹ÀÇ »çȸÇÐÀÚ ·¯¼¿ Ȥ½ÇµåÀÇ Ç¥ÇöÀ» ºô¸®ÀÚ¸é, À̵éÀº ¡®°¨Á¤³ëµ¿(emotional labor)¡¯¿¡ Á¾»çÇÏ´ø °¨Á¤ ³ëµ¿ÀÚµéÀÌ´Ù.
¿©±â¼ Áß¿äÇÑ °ÍÀº ´ç´ë »ç¶÷µéÀÌ ÀÌµé ¡®¸ð´ø °É¡¯À» ¾î¶² ½Ã¼±À¸·Î ¹Ù¶óº¸¾Ò´Â°¡ ÇÏ´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¡®¸ð´ø °É¡¯À» ¹Ù¶óº¸´Â »çȸÀû ½Ã¼±Àº ±×´ÙÁö °öÁö¸¸Àº ¾Ê¾Ò´ø µíÇÏ´Ù. ±Ù´ëÀû ¼ºñ½º¾÷¿¡ Á¾»çÇÏ´ø ÀÌµé ¿©¼ºÀº ¼¼»ó »ç¶÷µéÀÇ ¼±¸ÁÀÇ ´ë»óÀ̱⵵ ÇßÁö¸¸, ±× ÇÑÆíÀ¸·Î ½Å¹®À̳ª ÀâÁöÀÇ ¸¸¹®(ؼÙþ)À» ÅëÇØ ÀÚÁÖ ÈñÈȵǰí Á¶·Õ¹Þ±âµµ ÇÏ¿´´Ù.
°æ¼ºÀÇ ¡®¸ð´ø °É¡¯À» º¸¸é¼, ¾ó¸¶ Àü±îÁö ÀÚ¿¬½º·´°Ô Çѱ¹»çȸ¿¡¼ ÀÎÅÍ³Ý »çÀÌÆ®¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ÆÛÁ®³ª°£ ¡®µÈÀå³à¡¯¸¦ ¶°¿Ã·È´Ù. ¾î´À Ä£ÀýÇÑ ´©¸®²ÛÀÇ ¼³¸í¿¡ ÀÇÇϸé, ¡®µÈÀå³à¡¯¶õ ¡®¸íǰ¸¸À» ÂÑ¾Æ´Ù´Ï¸ç °Ñ¸Ú¿¡ Ä¡ÁßÇÏ´Â ¾î¼ö·èÇÑ ¿©ÀÚ¡¯¸¦ ÁöĪÇÏ´Â ¸»À̶ó°í ÇÑ´Ù.
¡®¸ð´ø °É¡¯À̶ó´Â ¸»ÀÇ ¿ë·Ê¿¡ µû¶ó¼ ¡®µÈÀå³à¡¯¸¦ ¡®Æ÷½ºÆ® ¸ð´ø °É¡¯À̶ó ºÎ¸¦ ¼ö ÀÖÀ»Áöµµ ¸ð¸£°Ú´Ù. ¡®µÈÀå³à¡¯ À̿ܿ¡µµ, Çѱ¹»çȸ¿¡´Â ¡®Â½¹ú³à¡¯, ¡®Â÷µµ³à¡¯, ¡®°Ç¾î¹°³à¡¯, ¡®Çæ³à¡¯ µî, ¡®-³à¡¯·Î ÁöĪµÇ´Â ¿©¼ºµéÀÌ Áö±Ýµµ ÀÎÅÍ³Ý °ø°£À» ¶°µ¹¾Æ´Ù´Ï°í ÀÖ´Ù.
³»°¡ º¸±â¿¡ ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯ »çÀÌ¿¡´Â ¸î °¡Áö °øÅëÁ¡ÀÌ ¹ß°ßµÈ´Ù. ù° ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÌ µÇ¾ú°Ç ¡®µÈÀå³à¡¯°¡ µÇ¾ú°Ç, À̵éÀº ¸ðµÎ ¡®³»ºÎÀÇ Å¸ÀÚ¡¯¿¡ ¼ÓÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¿©±â¼ ¸»ÇÏ´Â ¡®Å¸ÀÚ¡¯¶õ ´ç´ë¿¡ Åë¿ëµÇ´Â °øµ¿Ã¼Àû »çȸ ±Ô¹üÀ̳ª °¡Ä¡°ü¿¡¼ ÀÏÅ»ÇÑ(°ÍÀ¸·Î º¸ÀÌ´Â) ¿©¼ºÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÌ ±âÁ¸ À¯±³»çȸÀÇ °¡Á¤Àû °¡Ä¡ ±Ô¹ü¿¡¼ ÀÏÅ»ÇÑ ¿©¼ºÀ̾ú´Ù¸é, ¡®µÈÀå³à¡¯´Â Çö´ë»çȸÀÇ °¡Ä¡ ±Ô¹ü¿¡¼ ÀÏÅ»ÇÑ ¿©¼ºÀ» ºñÇÏÇÏ¿© ÁöĪÇÏ´Â ¸»ÀÌ´Ù.
µÑ° ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯ ¸ðµÎ ¿©¼ºÀ» °¡¸®Å°´Â ¸»ÀÌ´Ù. ¹Ù²ã ¸»ÇÏÀÚ¸é ÀÌµé ¸»¿¡´Â Àº¿¬ Áß¿¡ ³²¼º Áß½ÉÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ´ã°ÜÀÖ´Ù´Â ¶æÀÌ µÈ´Ù. ÀÌ Á¡À» µÎ°í ¼²ºÒ¸® Æä¹Ì´ÏÁò °üÁ¡¿¡¼ ºñÆÇÀÇ ´ë»óÀ¸·Î »ïÀ» ¼ö´Â ¾ø°ÚÁö¸¸, Àû¾îµµ ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯¶ó´Â Ç¥Çö¿¡¼ Çѱ¹»çȸ ³²¼ºµéÀÇ °öÁö ¾ÊÀº ½Ã¼±ÀÌ ´À²¸Áø´Ù´Â Á¡Àº ºÐ¸íÇØ º¸ÀδÙ. ƯÈ÷ ÀÌ Á¡¿¡ À־ ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÇ º»°íÀåÀÎ ÀϺ»¿¡¼µµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. ÀϺ»ÀÇ ¡®¸ð´ø °É¡¯ ź»ý¿¡´Â ´ç´ë ³²¼ºµéÀÇ ½Ã¼±ÀÌ Å©°Ô ÀÛ¿ëÇÏ¿´´Ù.
¼Â° ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯´Â µµ½Ã¹®ÈÀÇ »ê¹°ÀÌ´Ù. µµ½Ã Áß¿¡¼µµ ¼¿ï°ú °°Àº ´ëµµ½Ã¿¡¼ ¸¸µé¾îÁø´Ù. ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯´Â ¸ðµÎ µµ½Ã¿¡¼ žÀ¸¸ç µµ½Ã »ç¶÷µéÀÌ ¸¸µé¾î³Â´Ù. ´ç¿¬È÷ ±× Ȱµ¿¹«´ëµµ µµ½ÃÀÌ´Ù.
¡®¸ð´ø °É¡¯Àº °æ¼ºÀ̶ó´Â µµ½Ã¸¦ Ȱº¸Ç߱⠶§¹®¿¡ ¡®¸ð´ø¡¯ÇÑ °ÍÀÌÁö ½Ã°ñ¿¡¼¶ó¸é °áÄÚ ¡®¸ð´ø¡¯ÇÒ ¼ö°¡ ¾ø´Ù. ¡®µÈÀå³à¡¯ÀÇ °æ¿ìµµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ´Ù. ½Ã°ñÀÇ ¡®µÈÀå³à¡¯¶õ ³Ê¹« ÀÚ¿¬½º·¯¿ö¼ ¿ÀÈ÷·Á ±× ÈñÈÀû Àǹ̰¡ Àü´ÞµÇÁö ¾ÊÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯´Â ¸ðµÎ »õ·Î¿î ¹®¸íÀÌ ½ÃÀ۵Ǵ »çȸ¹®ÈÀû °Ýº¯±â¿¡ ±â¼º¼¼´ë ³²¼ºµéÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ÀÛ¿ëÇÑ °á°ú, °øµ¿Ã¼ ¡®³»ºÎÀÇ Å¸ÀÚ¡¯·Î µµ½Ã¿¡¼ ź»ýÇÏ¿´´Ù. ¸¶Ä¡ °æ¼ºÀÇ ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÌ ¼¿ïÀÇ ¡®µÈÀå³à¡¯·Î ´Ù½Ã ÃâÇöÇѵíÇÑ »ý°¢ÀÌ µå´Â °ÍÀº ³ª¸¸ÀÇ Âø°¢Àϱî.
¡´Àü³²´ë ±è¿ëÀÇ ±³¼ö¡µ
°æ¼ºÀÇ ¡®¸ð´ø °É¡¯Àº °¡Áö°¢»öÀÌ´Ù. ½ºÆ½ °É(»êÃ¥ÇÏ´Â ³²ÀÚ¸¦ ºÎÃàÇÏ´Â ¿©¼º), µ¥ÆÄÆ® °É(¹éÈÁ¡ ¿©Á¾¾÷¿ø), ¿¤¸®º£ÀÌÅÍ °É(¿¤¸®º£ÀÌÅÍ ¾È³»¿ø), ºô¸®¾îµå °É(´ç±¸ÀåÀÇ ¿©Á¾¾÷¿ø) µî, ±Ù´ë µé¾î »ý°Ü³ ¼ºñ½º¾÷¿¡ Á¾»çÇÏ´ø ¡®°É¡¯µéÀÌ ¸ðµÎ ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÇ ¹üÁÖ¿¡ ¼ÓÇÑ´Ù. ¹Ì±¹ÀÇ »çȸÇÐÀÚ ·¯¼¿ Ȥ½ÇµåÀÇ Ç¥ÇöÀ» ºô¸®ÀÚ¸é, À̵éÀº ¡®°¨Á¤³ëµ¿(emotional labor)¡¯¿¡ Á¾»çÇÏ´ø °¨Á¤ ³ëµ¿ÀÚµéÀÌ´Ù.
¡®¸ð´ø °É¡¯À̶ó´Â ¸»ÀÇ ¿ë·Ê¿¡ µû¶ó¼ ¡®µÈÀå³à¡¯¸¦ ¡®Æ÷½ºÆ® ¸ð´ø °É¡¯À̶ó ºÎ¸¦ ¼ö ÀÖÀ»Áöµµ ¸ð¸£°Ú´Ù. ¡®µÈÀå³à¡¯ À̿ܿ¡µµ, Çѱ¹»çȸ¿¡´Â ¡®Â½¹ú³à¡¯, ¡®Â÷µµ³à¡¯, ¡®°Ç¾î¹°³à¡¯, ¡®Çæ³à¡¯ µî, ¡®-³à¡¯·Î ÁöĪµÇ´Â ¿©¼ºµéÀÌ Áö±Ýµµ ÀÎÅÍ³Ý °ø°£À» ¶°µ¹¾Æ´Ù´Ï°í ÀÖ´Ù.
³»°¡ º¸±â¿¡ ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯ »çÀÌ¿¡´Â ¸î °¡Áö °øÅëÁ¡ÀÌ ¹ß°ßµÈ´Ù. ù° ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÌ µÇ¾ú°Ç ¡®µÈÀå³à¡¯°¡ µÇ¾ú°Ç, À̵éÀº ¸ðµÎ ¡®³»ºÎÀÇ Å¸ÀÚ¡¯¿¡ ¼ÓÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¿©±â¼ ¸»ÇÏ´Â ¡®Å¸ÀÚ¡¯¶õ ´ç´ë¿¡ Åë¿ëµÇ´Â °øµ¿Ã¼Àû »çȸ ±Ô¹üÀ̳ª °¡Ä¡°ü¿¡¼ ÀÏÅ»ÇÑ(°ÍÀ¸·Î º¸ÀÌ´Â) ¿©¼ºÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÌ ±âÁ¸ À¯±³»çȸÀÇ °¡Á¤Àû °¡Ä¡ ±Ô¹ü¿¡¼ ÀÏÅ»ÇÑ ¿©¼ºÀ̾ú´Ù¸é, ¡®µÈÀå³à¡¯´Â Çö´ë»çȸÀÇ °¡Ä¡ ±Ô¹ü¿¡¼ ÀÏÅ»ÇÑ ¿©¼ºÀ» ºñÇÏÇÏ¿© ÁöĪÇÏ´Â ¸»ÀÌ´Ù.
µÑ° ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯ ¸ðµÎ ¿©¼ºÀ» °¡¸®Å°´Â ¸»ÀÌ´Ù. ¹Ù²ã ¸»ÇÏÀÚ¸é ÀÌµé ¸»¿¡´Â Àº¿¬ Áß¿¡ ³²¼º Áß½ÉÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ´ã°ÜÀÖ´Ù´Â ¶æÀÌ µÈ´Ù. ÀÌ Á¡À» µÎ°í ¼²ºÒ¸® Æä¹Ì´ÏÁò °üÁ¡¿¡¼ ºñÆÇÀÇ ´ë»óÀ¸·Î »ïÀ» ¼ö´Â ¾ø°ÚÁö¸¸, Àû¾îµµ ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯¶ó´Â Ç¥Çö¿¡¼ Çѱ¹»çȸ ³²¼ºµéÀÇ °öÁö ¾ÊÀº ½Ã¼±ÀÌ ´À²¸Áø´Ù´Â Á¡Àº ºÐ¸íÇØ º¸ÀδÙ. ƯÈ÷ ÀÌ Á¡¿¡ À־ ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÇ º»°íÀåÀÎ ÀϺ»¿¡¼µµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. ÀϺ»ÀÇ ¡®¸ð´ø °É¡¯ ź»ý¿¡´Â ´ç´ë ³²¼ºµéÀÇ ½Ã¼±ÀÌ Å©°Ô ÀÛ¿ëÇÏ¿´´Ù.
¼Â° ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯´Â µµ½Ã¹®ÈÀÇ »ê¹°ÀÌ´Ù. µµ½Ã Áß¿¡¼µµ ¼¿ï°ú °°Àº ´ëµµ½Ã¿¡¼ ¸¸µé¾îÁø´Ù. ¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯´Â ¸ðµÎ µµ½Ã¿¡¼ žÀ¸¸ç µµ½Ã »ç¶÷µéÀÌ ¸¸µé¾î³Â´Ù. ´ç¿¬È÷ ±× Ȱµ¿¹«´ëµµ µµ½ÃÀÌ´Ù.
¡®¸ð´ø °É¡¯Àº °æ¼ºÀ̶ó´Â µµ½Ã¸¦ Ȱº¸Ç߱⠶§¹®¿¡ ¡®¸ð´ø¡¯ÇÑ °ÍÀÌÁö ½Ã°ñ¿¡¼¶ó¸é °áÄÚ ¡®¸ð´ø¡¯ÇÒ ¼ö°¡ ¾ø´Ù. ¡®µÈÀå³à¡¯ÀÇ °æ¿ìµµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ´Ù. ½Ã°ñÀÇ ¡®µÈÀå³à¡¯¶õ ³Ê¹« ÀÚ¿¬½º·¯¿ö¼ ¿ÀÈ÷·Á ±× ÈñÈÀû Àǹ̰¡ Àü´ÞµÇÁö ¾ÊÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¡®¸ð´ø °É¡¯°ú ¡®µÈÀå³à¡¯´Â ¸ðµÎ »õ·Î¿î ¹®¸íÀÌ ½ÃÀ۵Ǵ »çȸ¹®ÈÀû °Ýº¯±â¿¡ ±â¼º¼¼´ë ³²¼ºµéÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ÀÛ¿ëÇÑ °á°ú, °øµ¿Ã¼ ¡®³»ºÎÀÇ Å¸ÀÚ¡¯·Î µµ½Ã¿¡¼ ź»ýÇÏ¿´´Ù. ¸¶Ä¡ °æ¼ºÀÇ ¡®¸ð´ø °É¡¯ÀÌ ¼¿ïÀÇ ¡®µÈÀå³à¡¯·Î ´Ù½Ã ÃâÇöÇѵíÇÑ »ý°¢ÀÌ µå´Â °ÍÀº ³ª¸¸ÀÇ Âø°¢Àϱî.
¡´Àü³²´ë ±è¿ëÀÇ ±³¼ö¡µ