서해지방해양경찰청이 휴대전화 발신자 정보표시 서비스를 12일부터 제공한다.

발신자 정보표시 서비스란 서해해경청에서 민원인에게 전화를 걸 때 수신자 휴대전화 화면에 전화번호와 서해해경청 부서명 등 발신자 정보를 표시해 준다.

민원인은 어디서 전화가 걸려오는지 알 수 있고 담당 부서는 민원인과 원활하게 소통할 수 있는 장점이 있다.

서해해경청은 보이스피싱과 스팸 전화 탓에 모르는 번호로 전화가 오면 받지 않는 사람이 많아지자 해당 서비스를 제공하기로 했다.

현재 해양경찰청 본청·소속기관 총 30개 관서 중 13개 관서에서 이 서비스를 운용하고 있다.

서해해경청 관계자는 “발신자 정보표시 서비스를 통해 민원인의 불안감을 해소하고 기관에 대한 신뢰도를 향상할 수 있게 됐다”며 “국민 친화적 행정서비스를 지속해서 발굴해 시행하겠다”고 말했다.

/목포=박영길 기자 kyl@kwangju.co.kr